― Foire aux Question
Si vous avez besoin d'informations sur nos produits et services, si vous souhaitez comprendre nos politiques ou si vous recherchez des conseils pratiques, cette section de questions fréquemment posées (FAQ) a été créée dans le but de vous aider. Nous avons rassemblé les questions les plus courantes et nous y avons apporté des réponses claires et succinctes. Parcourez notre FAQ pour trouver les réponses que vous recherchez et n'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.
Administratif - Paiement - Livraison
Quelle est ma prise en charge par la sécurité sociale et la mutuelle ?
- Sécurité sociale :
- Mutuelle : Oui, nous sommes agréés avec la plupart des mutuelles. Voici une liste (non exhaustive) : Santéclair, SPsanté, Almerys, etc.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, nous proposons un paiement en plusieurs fois à partir de cent euros d’achat pouvant aller jusqu’à 24 fois sans frais.
Puis-je me faire livrer ma commande à domicile ?
Oui et la livraison est offerte dès l’achat d’un équipement à partir de 100€
Garantie
Offres en boutique
Proposez-vous des cartes cadeaux pour offrir à nos proches ?
Oui vous pouvez nous rendre visite en boutique et nous nous ferons un plaisir de vous délivrer une carte cadeau du montant souhaité.
Reprenez-vous mon ancienne paire de lunette ?
Nous avons ainsi mis en place une offre de reprise des anciennes lunettes, afin d’éviter tout gaspillage, aussi bien écologique que financier.
Vos anciennes paires de lunettes seront données, dans le cadre de nos actions à but non lucratif, à des personnes dans le besoin.
Comment puis-je savoir si j'ai besoin de lunettes de vue ?
Voici quelques signes qui peuvent indiquer que vous pourriez avoir besoin de lunettes de vue :
- Vision floue : Si vous avez des difficultés à voir clairement les objets ou les textes, cela peut être un signe que vous avez besoin de lunettes.
- Maux de tête : Si vous ressentez des maux de tête fréquents ou une fatigue oculaire, cela peut être un signe de problème de vision non corrigé.
- Difficulté à voir la nuit : Si vous avez des difficultés à voir la nuit ou dans des endroits sombres, cela peut être un signe que vous avez besoin de lunettes.
- Sensibilité à la lumière : Si vous avez une sensibilité accrue à la lumière vive ou à l’éblouissement, cela peut être un signe que vous avez besoin de lunettes.
- Difficulté à lire de près ou de loin : Si vous avez des difficultés à lire de près ou de loin, cela peut être un signe que vous avez besoin de lunettes.
- Yeux qui piquent ou qui brûlent : Si vous ressentez des démangeaisons, des brûlures ou des picotements dans les yeux, cela peut être un signe que vous avez besoin de lunettes.
Si vous ressentez l’un ou plusieurs de ces symptômes, il est important de prendre rendez-vous chez un ophtalmologiste ou un optométriste pour un examen de la vue complet. Ils pourront déterminer si vous avez besoin de lunettes de vue ou non.
Réalisez-vous des lunettes sur-mesure ?
Oui, Transparence Optique vous propose de réaliser les lunettes de vos rêves sur mesure au sein même de notre atelier Antibois.
Lunettes de vue et Solaire
Puis-je acheter des lunettes de vue en ligne ou dois-je me rendre en magasin ?
Il n’est pas possible d’acheter en ligne, en boutique seulement ! A très bientôt au magasin 🙂
Quelles marques de lunettes de vue proposez-vous ?
TRANSPARENCE L’OPTICIEN ayant fait le choix de l’indépendance, nous avons pu ainsi sélectionner les meilleures marques, pour apporter à nos clients ce qui se fait de meilleur au prix le plus juste, aussi bien en lunettes de vue qu’en verres solaires : Gigi Studio, Vinyl Factory, Tom Ford, Face à face, Frédérique Beausoleil, Garrett Leight, Lunor, Tom Hooper, Brett ou encore Persol sont quelques-unes des marques représentées dans notre atelier d’Antibes.
Et pour les solaires : Dita, Garrett Leight, Vinyl Factory, Tom Ford, Gigi Studio, Persol, American Optical, Brett, Ray Ban, Izipizi, Oakley…
Comment puis-je entretenir et nettoyer mes lunettes de vue ?
Nettoyez régulièrement vos lunettes avec de l’eau et du savon doux pour éliminer la saleté et la graisse.
En suivant ces conseils, vous pouvez prolonger la durée de vie de vos lunettes de vue et les garder propres et en bon état.
Quelle est la différence entre les verres progressifs et les verres bifocaux ?
Les verres progressifs et les verres bifocaux sont des types de verres de lunettes utilisés pour corriger la vision de près et de loin, mais ils ont des différences significatives :
Verres bifocaux : Les verres bifocaux ont deux zones de correction de la vision – la partie supérieure pour la correction de la vision de loin et la partie inférieure pour la correction de la vision de près. Les deux zones de correction sont clairement délimitées par une ligne horizontale sur le verre.
Verres progressifs : Les verres progressifs ont également deux zones de correction pour la vision de loin et de près, mais contrairement aux verres bifocaux, il n’y a pas de ligne visible sur le verre. Les zones de correction progressent de manière fluide et continue du haut du verre pour la correction de la vision de loin à la partie inférieure du verre pour la correction de la vision de près.
Les verres progressifs offrent une vision plus naturelle et sans interruption, contrairement aux verres bifocaux avec une ligne visible qui peut affecter l’apparence des lunettes. Les verres progressifs sont également plus adaptés pour les activités qui nécessitent une vision de près, tels que la lecture et l’ordinateur, car il n’y a pas de séparation nette entre les zones de correction de la vision de près et de loin. Les verres bifocaux sont mieux adaptés pour les personnes qui ont principalement besoin de correction pour la vision de loin, mais qui ont également besoin d’une correction de la vision de près occasionnelle.
Il est important de consulter un professionnel de la vue pour choisir le type de verre le mieux adapté à vos besoins.
Proposez-vous des lunettes de soleil avec des verres correcteurs ?
Oui nous proposons des lunettes de soleil avec des verres correcteurs pour les personnes qui ont besoin d’une correction de la vision. Les verres correcteurs pour les lunettes de soleil peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins de correction de la vision, que ce soit pour la vision de loin, la vision de près ou les deux. Ils peuvent également être dotés d’un revêtement anti-reflets pour réduire l’éblouissement et améliorer la clarté de la vision.
Comment puis-je savoir si des lunettes de soleil me conviennent ?
Il y a quelques éléments à prendre en compte pour savoir si des lunettes de soleil vous conviennent :
Taille : Assurez-vous que la taille des lunettes convient à la taille de votre visage. Les lunettes ne doivent pas être trop grandes ou trop petites par rapport à la largeur de votre visage.
Forme : Choisissez une forme qui convient à la forme de votre visage. Par exemple, si vous avez un visage rond, vous pouvez opter pour des lunettes plus angulaires pour créer un contraste.
Protection : Les lunettes de soleil doivent protéger vos yeux des rayons UV nocifs. Assurez-vous que les lunettes que vous choisissez ont une protection UV adéquate.
Confort : Les lunettes doivent être confortables à porter. Assurez-vous qu’elles ne glissent pas sur votre nez ou ne sont pas trop serrées derrière vos oreilles.
Il est préférable d’essayer les lunettes de soleil avant de les acheter pour voir si elles conviennent à votre visage et sont confortables à porter. Si vous achetez en ligne, assurez-vous de vérifier les mesures et les spécifications détaillées des lunettes pour vous assurer qu’elles conviennent à votre visage.
Quelle est la différence entre les verres polarisants et les verres teintés ?
Les verres polarisants et les verres teintés sont deux types de verres de lunettes de soleil avec des caractéristiques différentes :
Verres polarisants : Les verres polarisants ont un filtre spécial qui permet de bloquer les rayons lumineux réfléchis qui proviennent des surfaces planes, telles que l’eau, la neige ou le bitume. Ces rayons lumineux réfléchis sont souvent responsables de l’éblouissement et de la fatigue oculaire. Les verres polarisants peuvent améliorer la clarté de la vision et offrir une meilleure perception des couleurs. Ils sont particulièrement utiles pour les activités extérieures telles que la pêche, la conduite et les sports nautiques.
Verres teintés : Les verres teintés ont une couleur spécifique qui réduit la quantité de lumière qui atteint vos yeux. Les verres teintés peuvent offrir une protection contre la lumière du soleil et peuvent être choisis en fonction de la préférence personnelle pour la couleur ou pour des avantages spécifiques. Par exemple, des verres teintés jaunes peuvent améliorer le contraste et la clarté dans des conditions de faible luminosité, tandis que des verres teintés gris peuvent offrir une réduction de l’éblouissement dans des conditions de forte luminosité.
En résumé, la principale différence entre les verres polarisants et les verres teintés est que les verres polarisants bloquent les rayons lumineux réfléchis, tandis que les verres teintés réduisent la quantité de lumière qui atteint vos yeux. Les deux types de verres peuvent offrir une protection contre la lumière du soleil, mais ils ont des utilisations et des avantages différents.
Puis-je obtenir des verres antireflets pour mes lunettes de vue ?
Oui, il est tout à fait possible d’obtenir des verres antireflets pour vos lunettes de vue. Les verres antireflets, également appelés verres anti-reflets ou AR, sont des verres de lunettes qui ont un revêtement spécial conçu pour réduire la réflexion de la lumière sur les surfaces des verres.
Les verres antireflets peuvent offrir plusieurs avantages, notamment une meilleure clarté de la vision, une réduction de l’éblouissement et une meilleure apparence de vos lunettes en réduisant les reflets gênants sur les verres. Les verres antireflets peuvent également aider à réduire la fatigue oculaire, notamment lorsque vous travaillez devant un écran d’ordinateur ou dans des environnements lumineux.
Il est important de noter que les verres antireflets peuvent nécessiter un entretien plus fréquent car ils peuvent être plus sensibles aux rayures et aux taches que les verres réguliers. Il est également important de choisir un revêtement antireflet de qualité supérieure pour éviter les problèmes de qualité tels que la peeling ou les reflets verts.
Si vous souhaitez obtenir des verres antireflets pour vos lunettes de vue, vous pouvez en discuter avec votre professionnel de la vue lors de votre prochain examen de la vue. Ils pourront vous conseiller sur les options disponibles en fonction de vos besoins visuels et de votre budget.
Comment puis-je savoir si j'ai une correction différente pour chaque œil ?
Il est possible que vous ayez une correction différente pour chaque œil. Les signes les plus courants d’une différence de correction entre les deux yeux sont les suivants :
Vision floue : Si vous remarquez que votre vision est floue ou que vous avez du mal à voir les détails avec un œil en particulier, cela peut être un signe que la correction de cet œil est différente de celle de l’autre œil.
Maux de tête : Si vous ressentez des maux de tête fréquents, cela peut être un signe que vos yeux ont besoin d’une correction différente. Les maux de tête peuvent être causés par une tension oculaire due à une différence de correction entre les deux yeux.
Fatigue oculaire : Si vous ressentez une fatigue oculaire plus prononcée avec un œil en particulier, cela peut être un signe que cet œil a besoin d’une correction différente.
Difficulté à voir en 3D : Si vous avez du mal à voir en 3D, cela peut être un signe que vos yeux ont besoin d’une correction différente. La vision en 3D dépend de la capacité de vos deux yeux à travailler ensemble, et une différence de correction peut interférer avec cette capacité.
Si vous remarquez l’un de ces signes, il est important de prendre rendez-vous avec un professionnel de la vue pour un examen de la vue complet. Au cours de l’examen, le professionnel de la vue mesurera votre acuité visuelle et évaluera la correction nécessaire pour chaque œil. Ils pourront alors prescrire des lunettes ou des lentilles de contact adaptées à votre vision.
Proposez-vous des lunettes de sport ou de protection pour les activités extérieures ?
Afin d’offrir aux porteurs de lunettes de vue une correction optique optimale pour leurs sports aquatiques ou sous-marins, votre opticien TRANSPARENCE L’OPTICIEN Antibes a fait le choix des meilleures marques comme Oakley, Demetz, Vuarnet, Maui Jim…
C’est la garantie d’avoir un insert optique ou un masque de plongée correcteur de qualité, parfaitement adaptés à votre vision, aussi bien pour un masque pour myope ou pour presbyte.
Que vous soyez vacancier de passage, particulier résident en région ou professionnel dans un club de plongée, nous aurons la solution idéale pour vous trouver un masque de plongée ou des lunettes nautiques, respectant votre matériel et vos habitudes sportives.
- Pour un usage régulier de masque de plongée à vue, nous vous proposons une fabrication sur-mesure, directement chez le fabricant.
- Pour un usage ponctuel, nous offrons en magasin la possibilité de masques à la vue en 20 min, avec corrections sous forme de forfait et prix adaptés.
Comment puis-je choisir la monture de lunettes qui convient le mieux à la forme de mon visage ?
Le choix d’une monture de lunettes qui convient le mieux à la forme de votre visage peut aider à améliorer votre apparence et votre confort tout en vous offrant une vision claire. Voici quelques conseils pour vous aider à choisir la monture de lunettes qui convient le mieux à la forme de votre visage :
- Visage ovale : Les personnes ayant un visage ovale peuvent opter pour des montures légèrement plus larges que la partie la plus large de leur visage, avec des formes douces et arrondies.
- Visage rond : Pour les personnes ayant un visage rond, les montures angulaires ou rectangulaires peuvent aider à créer un contraste avec les contours ronds de leur visage.
- Visage carré : Les personnes ayant un visage carré peuvent opter pour des montures arrondies ou ovales pour adoucir les contours de leur visage.
- Visage en forme de cœur : Les personnes ayant un visage en forme de cœur peuvent opter pour des montures légèrement plus larges que la partie la plus large de leur visage, avec des formes douces et arrondies qui mettent l’accent sur les yeux plutôt que sur les pommettes.
- Visage en forme de diamant : Les personnes ayant un visage en forme de diamant peuvent opter pour des montures qui mettent en valeur les contours de leur visage, comme des montures ovales ou rectangulaires.
Il est important de prendre en compte non seulement la forme de votre visage, mais aussi la taille de votre nez, la largeur de vos sourcils et la distance entre vos yeux lors du choix d’une monture de lunettes. N’hésitez pas à demander conseil à un professionnel de la vue ou à un opticien pour vous aider à choisir une monture qui convient à la forme de votre visage et à votre style de vie.
Comment puis-je savoir si mes lunettes de vue sont correctement ajustées ?
Il est important que vos lunettes de vue soient correctement ajustées pour vous offrir une vision claire et confortable. Voici quelques signes qui peuvent indiquer que vos lunettes de vue ne sont pas correctement ajustées :
Inconfort : Si vous ressentez une gêne ou une douleur derrière les oreilles, sur le nez ou autour des yeux, cela peut indiquer que vos lunettes sont mal ajustées.
- Vision floue : Si vous avez une vision floue ou déformée avec vos lunettes de vue, cela peut être un signe que vos lunettes ne sont pas correctement centrées sur votre visage.
- Lunettes glissantes : Si vos lunettes glissent souvent sur votre nez ou tombent de votre visage, cela peut être un signe que les branches de vos lunettes sont trop lâches.
- Oreilles décollées : Si les branches de vos lunettes poussent vos oreilles vers l’avant, cela peut indiquer que les branches sont mal ajustées.
Si vous remarquez l’un de ces signes, il est important de faire ajuster vos lunettes par un professionnel de la vue ou un opticien. Ils peuvent ajuster les branches de vos lunettes pour qu’elles s’adaptent mieux à votre visage et pour que les verres soient centrés correctement sur vos yeux. L’ajustement correct de vos lunettes peut améliorer votre confort et votre vision tout en prolongeant la durée de vie de vos lunettes.
Comment puis-je savoir si mes lunettes de soleil protègent bien mes yeux des rayons UV ?
Pour vous assurer que vos lunettes de soleil protègent efficacement vos yeux des rayons UV, vous pouvez vérifier les éléments suivants :
- Étiquette de protection UV : Vérifiez l’étiquette sur vos lunettes de soleil pour vous assurer qu’elles offrent une protection à 100 % contre les rayons UVB et UVA. Les lunettes de soleil qui ne sont pas étiquetées comme offrant une protection à 100 % ne sont pas recommandées pour une utilisation prolongée en plein soleil.
- Teinte des verres : Les verres foncés ne sont pas nécessairement un indicateur de la protection contre les rayons UV. Les verres peuvent être teintés de différentes couleurs pour améliorer la perception des couleurs ou pour améliorer le contraste. Cependant, cela n’affecte pas la protection contre les rayons UV. Assurez-vous que les verres ont été traités pour bloquer les rayons UV.
- Taille des verres : Les verres plus grands peuvent offrir une meilleure protection contre les rayons UV en couvrant plus de la zone des yeux et du contour des yeux.
- Fit : Assurez-vous que vos lunettes de soleil s’adaptent bien à votre visage pour éviter que la lumière ne pénètre sur les côtés. La lumière non filtrée peut pénétrer dans les yeux par les côtés, ce qui peut réduire l’efficacité de la protection contre les rayons UV.
Si vous avez des doutes sur la protection UV de vos lunettes de soleil, il est recommandé de consulter un optométriste ou un opticien pour un examen de la qualité des verres et des traitements.
Quels sont les signes indiquant que mes lunettes de vue ou mes lentilles de contact doivent être remplacées ?
Les signes qui indiquent que vos lunettes de vue ou vos lentilles de contact doivent être remplacées peuvent varier en fonction de la durée d’utilisation et de l’état de vos yeux. Cependant, voici quelques signes courants qui peuvent indiquer que vous devez envisager de remplacer vos lunettes de vue ou vos lentilles de contact :
- Flou ou vision trouble : Si vous commencez à remarquer que votre vision est floue ou trouble, cela peut indiquer que votre correction visuelle doit être modifiée ou que vos lentilles de contact sont devenues défectueuses.
- Douleur ou inconfort : Si vous ressentez de la douleur, de l’inconfort ou une irritation lors du port de vos lentilles de contact, cela peut indiquer une irritation de l’œil ou une infection. Vous devez alors retirer les lentilles de contact immédiatement et consulter un professionnel de la vue.
- Égratignures, fissures ou dommages visibles : Si vos lunettes de vue ou vos lentilles de contact sont rayées, fissurées ou endommagées, cela peut affecter votre vision et rendre difficile la correction de votre vision.
- Changements fréquents de prescription : Si vous remarquez que vous avez besoin de changer votre prescription de lunettes de vue ou de lentilles de contact plus souvent que d’habitude, cela peut indiquer une évolution de votre vue.
- Durée d’utilisation : Les lentilles de contact ont une durée de vie limitée et doivent être remplacées régulièrement conformément aux instructions du fabricant. Les lunettes de vue peuvent également se détériorer avec le temps et doivent être remplacées si elles sont usées ou endommagées.
Il est recommandé de consulter régulièrement un professionnel de la vue pour un examen de la vue et pour discuter de l’état de vos lunettes de vue ou de vos lentilles de contact.
Lentilles de contact
Quelles marques de lentilles de contact proposez-vous ?
Pour offrir son expertise à la clientèle la plus large possible, nous avons réuni les meilleures marques de lentilles de contact existant à ce jour sur le marché, comme Novacel (fabricant français), Johnson and Johnson, Alcon, Cooper Vision, Bausch and Lomb, Ophtalmic… Venez nous voir !
Comment puis-je entretenir et nettoyer mes lentilles de contact ?
- Lavez-vous les mains soigneusement avec du savon doux et de l’eau avant de manipuler vos lentilles.
- Utilisez uniquement les solutions de nettoyage et de stockage recommandées par votre ophtalmologiste ou votre optométriste.
- Évitez d’utiliser de l’eau du robinet ou de la salive pour nettoyer vos lentilles.
- Nettoyez et remplacez régulièrement le boîtier de stockage de vos lentilles pour éviter la contamination bactérienne.
- Évitez de porter vos lentilles de contact pendant de longues périodes, notamment pendant la nuit, sauf indication contraire de votre ophtalmologiste ou votre optométriste.
Quels sont les avantages et les inconvénients des lentilles de contact par rapport aux lunettes de vue ?
Avantages des lentilles de contact :
- Vision plus naturelle : Les lentilles de contact s’adaptent directement à l’œil, ce qui permet une vision plus naturelle et plus claire que les lunettes de vue.
- Liberté de mouvement : Les lentilles de contact permettent une plus grande liberté de mouvement que les lunettes de vue. Vous pouvez pratiquer des sports, nager et vous déplacer plus facilement sans être gêné par vos lunettes.
- Aspect esthétique : Les lentilles de contact ne sont pas visibles sur votre visage, ce qui peut être un avantage esthétique pour certaines personnes.
Inconvénients des lentilles de contact :
- Entretien : Les lentilles de contact nécessitent un entretien régulier, ce qui peut être fastidieux pour certaines personnes.
- Risque d’infection : Les lentilles de contact peuvent augmenter le risque d’infection oculaire si elles ne sont pas nettoyées et entretenues correctement.
- Coût : Les lentilles de contact peuvent être plus coûteuses que les lunettes de vue, en particulier si vous choisissez des lentilles jetables quotidiennes.
Avantages des lunettes de vue :
- Confort : Les lunettes de vue sont souvent plus confortables à porter que les lentilles de contact, en particulier pour les personnes ayant des yeux sensibles.
- Facilité d’utilisation : Les lunettes de vue sont plus faciles à utiliser et à entretenir que les lentilles de contact.
- Protection oculaire : Les lunettes de vue peuvent offrir une protection contre les rayons UV nocifs et les particules en suspension dans l’air, ce qui peut être un avantage pour les personnes travaillant à l’extérieur ou pratiquant des activités en plein air.
Inconvénients des lunettes de vue :
- Restriction de mouvement : Les lunettes de vue peuvent restreindre la liberté de mouvement et peuvent être gênantes pour certaines activités.
- Aspect esthétique : Les lunettes de vue peuvent être considérées comme moins esthétiques que les lentilles de contact par certaines personnes.
En fin de compte, le choix entre les lentilles de contact et les lunettes de vue dépend de vos préférences personnelles et de votre style de vie. Il est important de discuter avec un professionnel de la vue pour déterminer quelle option convient le mieux à vos besoins en matière de correction de la vision.
Puis-je porter des lentilles de contact pendant la nuit ?
En général, la plupart des lentilles de contact souples sont conçues pour être portées pendant la journée et doivent être retirées avant de dormir. Le port de lentilles de contact pendant la nuit peut augmenter le risque d’infections oculaires, de sécheresse oculaire et de dommages à la cornée.
Cependant, il existe certaines lentilles de contact spécifiquement conçues pour être portées pendant la nuit, appelées lentilles de contact orthokératologies ou lentilles de contact de nuit. Elles sont conçues pour remodeler temporairement la cornée pendant le sommeil, ce qui permet une vision claire pendant la journée sans avoir besoin de porter des lunettes ou des lentilles de contact. Ces lentilles sont souvent prescrites pour corriger la myopie.
Il est important de discuter avec votre professionnel de la vue si le port de lentilles de contact pendant la nuit est adapté à votre cas spécifique, en fonction de votre correction, de votre historique médical et de votre style de vie.
